Elena, estamos evolucionando y es necesario renovar tu SIM Física para ofrecerte más y mejores beneficios.
Cambiamos nuestra red para tener mejor cobertura y mejor servicio.
- Renovaremos tu línea con número 5541261142 actualizando a una nueva SIM Física.
- 10 días antes generaremos tu envío y te compartiremos tu número de rastreo.
- Una vez que recibas la SIM Física deberás llevar a cabo la actualización en la app fácil, rápido y sencillo.
- Este proceso debe suceder antes de tu próxima recarga, te avisaremos.
Inicia descargado o actualiza tu aplicación Red Blak
¿Qué tengo que hacer al recibir mi nueva SIM Física?
01.
Ingresa en la aplicación
Podrás ver la línea que está lista para renovar con el número 5541261142 a una nueva SIM Fisica.
02.
Escanea tu SIM
Agrega tu nueva SIM Física leyendo el código de barras que viene en tu nuevo plástico recibido.
03.
Solicita un NIP
Envía SMS o llama al 051. Te enviarán número de 4 dígitos que debes ingresar en la aplicación cuando te lo solicite.
04.
Recarga tu plan e inserta tu nueva SIM Física
Deberás seleccionar el plan que deseas recargar, Inserta tu nueva SIM Física para validar tu smartphone.